一、案例简介

凯德MALL望京购物中心，近9万m全新型商业业态，除设置了大型百货和超市大卖场及各类专卖店、娱乐设施、休闲餐饮以覆盖各个层次不同类型的顾客外，还打造了教育培训和健身中心，确保主题多样化、品牌集中化和硬件专业化的整体规划，琳琅满目的各类前沿商品，时尚的、流行的、经典的、奢华的，是望京大社区独一无二的商业核心。

客户痛点主要有:①租户较多，水电表抄表费时费力;②计量设备故障无法及时发现，处理;③人工

能耗分析困难，时效低下;④不能实时查看数据，回复客户水电用量，影响客户满意度。

二、技术方案

1.解决方法

本项目通过构建商场智慧能源管理平台以及现场计量设备的改造，实现现场能源设备的实时监测、历史分析、预警告警、能源统计、设备管理等智能化管理，进而提高工作效率和客户满意度。

2.方案设计

(1)系统结构。商场智慧能源管理平台采用B/S架构，分为三层:系统管理层、网络通信层、现场设备层。

1)系统管理层:完成数据采集、校验、分析、处理、输出、系统维护、授权使用权限分级控制等，并将现场运行的重要数据、报警信息、故障信息等传送到企业决策人员。

2)网络通讯层:现场采用RS485、以太网、lora等传输方式,将区域内的用能采集模块连接至相对的智能数据处理器;智能数据处理器通过以太网传至系统服务器。

3)现场设备层:数据采集层负责现场数据的采集和上传。数据采集层由多功能仪表、国网表、导轨表、水表等相关采集装置组成。

(2)系统功能设计。基于物联网+大数据+云计算+移动互联的最新技术下研发的能源管理系统，其具有先进性、可靠性、可操作性、实时性、完整性、安全性、集成性、可扩展性等特点。本项目针对现场用户的痛点系统做了如下功能设计:

1)实时监测与历史记录。系统可进行全天24h实时监测，并记录。用户可对租户计量设备运行数据随时随地进行查看，并导出和打印。

2)实时报警与记录。系统可实现对现场设备的预警报警，并将报警消息推送给用户，使用户能及时知晓并进行处理。

3)用能统计。系统可对用户进行不同层次的用能分析及统计(如日月季年用能报表、用能环比、用能损耗对比等)。

4)尖峰平谷用能统计。针对目前北京市的计费要求，将现场的用电计量设备的电能分成尖峰平谷用能分别计量，为后期的电费计量收取提供依据。

5)设备资产管理。用户可针对现场设备的使用情况进行资料补充(设备型号、厂家、生产日期等)、

运维记录、报警记录以及电子说明书上传等工作。

6)运维管理。系统可根据报警自动生成运维工单，并可分配给相应人员进行处理。同时巡检人员可根据巡检情况进行巡检记录录入。

三、商业模式

本项目采用EPC-施工、设计、采购的商业模式，为客户提供智慧能源管理平台的设计、建设、计量设备(电表、水表、多功能表等)等设备采购，以及整个系统的设备施工直至项目验收移交正式运营。

四、项目亮点

(1)节省人工成本。可有效节省现场人员抄录仪表的工作时间以及日常巡检人员的数量。

(2)提高运维效率，减少故障损失。系统预警告警可及时通知运维人员进行快速处理，减少故障时间以及故障原因不能计量所带来的损失。

(3)提高工作效率。系统的各种统计图表，可从不同的角度对用能数据进行分析，并且展示画面通俗易懂，减少了管理人员进行数据统计分析的时间，大大提高了工作效率。

(4)集中化管理。通过系统对现场水电气等不同种类能源模块的数据采集与集成，实现了商场能源的统一管理。